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Asistente de ayuda
Respuestas de nuestra guía de COIRE. No consulta tus contactos ni ejecuta cambios en tu cuenta. Tu pregunta busca una respuesta en la guía; no abre un caso de soporte.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tarjeta para probar COIRE?
No. La prueba Pro dura 30 días y empieza sin tarjeta. COIRE no tiene un plan gratuito permanente. Para continuar con el perfil publicado al terminar, tendrás que contratar un plan. No se cobra automáticamente si no agregaste y autorizaste un método de pago.
¿Mi QR cambia al actualizar mis datos?
No. El enlace y el QR de tu perfil se mantienen al actualizar tus datos. Primero guarda los cambios. Para compartirlo, publica el perfil y abre Mi tarjeta; puedes compartir el enlace o descargar el QR en SVG o PNG.
¿La otra persona necesita cuenta?
No. Quien escanea tu QR puede abrir tu perfil y guardar tu contacto sin crear una cuenta. Si decide compartir sus datos y acepta el aviso, aparecerán en tus Contactos. También puedes agregar contactos manualmente y cambiar su estado de seguimiento.
¿Cómo funcionan las notas de voz?
Abre un contacto y graba una nota privada de hasta dos minutos. Esta función está incluida en Pro y durante la prueba. El navegador pide permiso de micrófono. La transcripción requiere que el servicio esté activado y envía ese audio a OpenAI; si no está disponible, puedes conservar y reproducir la grabación. Basic incluye notas de texto.
¿Cómo instalo COIRE en mi teléfono?
Instálala desde el navegador de tu teléfono. COIRE es una app web instalable. En Android abre el menú del navegador y busca Instalar app o Agregar a pantalla de inicio. En iPhone, abre Safari, pulsa Compartir y Agregar a pantalla de inicio. Al entrar con sesión activa abre Mi tarjeta. Quien escanea el QR necesita conexión para consultar el perfil.
¿Cómo administro mis pagos y mi plan?
Abre Administrar cuenta desde el icono de engranaje y consulta Planes y suscripción. Cuando los pagos estén activados, podrás contratar y abrir Administrar suscripción para gestionar tu método de pago y cancelación. El importe se muestra antes de confirmar. Si detectas un cargo inesperado, abre un caso de facturación; no envíes datos completos de tu tarjeta.
¿Qué hago si no puedo entrar?
Usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de acceso. El enlace de recuperación dura 30 minutos y se usa una sola vez. En la beta local sin correo puedes completar la recuperación de prueba; en producción se enviará al email de acceso. Nunca compartas tu contraseña con soporte.
¿Puedo usar mi foto, logo y colores?
Sí. En Editar perfil abre Foto y marca para cargar tu foto y logotipo. Elige un color de la paleta del logo o usa Personalizar. El tema del perfil público es independiente del tema de tu espacio. Puedes agregar redes sociales de forma opcional.
¿Mis notas y contactos son públicos?
No. Tus contactos y notas son privados. En el perfil público sólo se muestran los datos que decidiste publicar. En Administrar cuenta, abre Actividad y datos para exportar tus datos. Las solicitudes de privacidad que requieran revisión se atienden mediante un caso de soporte. Consulta el aviso de privacidad vigente.